Trưởng nhóm Telemarketing

Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) - Hà Nội​

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý hoạt động bộ nhóm Telemarketing
- Bàn giao và bám sát chỉ tiêu KPI của bộ phận mình quản lý.
- Tiến hành training, định hướng cho nhân sự mới.
- Đánh giá, nhìn nhận tình hình Nhân sự của Team và đưa ra phương án thúc đẩy Nhân sự làm việc năng suất hơn
- Phát triển các kịch bản cuộc gọi, từ đó mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, nâng cao khả năng chốt sale của thành viên
- Lên kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu cho Nhân sự theo năng lực
- Theo dõi và tạo động lực cho nhân viên đạt doanh số theo yêu cầu
- Kết hợp các bộ phận thực hiện các công việc cấp trên giao
- Giờ làm việc: 9h-17h30 (nghỉ trưa 12h-13h30); 1 tháng trực 1-2 ngày chủ nhật (có tính OT)
- Địa điểm làm việc: Tầng 20, tòa nhà Capital, 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nam/Nữ 23 - 30 tuổi. Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương, quản lý team Telesales/Tele Marketing từ 10 người trở lên. (Không tuyển trong linh vực CSKH Inbound)
- Khả năng tư duy và giải quyết vấn đề, theo sát mục tiêu
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm sales, có năng lực đào tạo đội nhóm
- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích số liệu để đưa ra chiến lược kinh doanh đội nhóm
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập từ 10 - 15tr/tháng (Lương cơ bản 10tr/tháng+Thưởng KPI + %HH)
- Thử việc 2 tháng = 85% mức lương chính thức
- Được hưởng lương tháng thứ 13
- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động.
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Quản lý bởi các chuyên gia
- Môi trường năng động, trẻ trung, đầy đủ tiện nghi
- Cơ hội thăng tiến cấp quản lý
- Được tham gia nhiều hoạt động teambuilding, du lịch, ngày lễ, picnic,...
- Hưởng niềm vui chứ không chỉ phúc lợi: Phi tiêu lãnh đạo, Quỹ liên hoan, Nghỉ mát hàng năm, Sinh nhật hàng tháng, Thăm hỏi ốm đau.

CV gửi đến: Mail
Ant.267HR@gmail.com hoặc liên hệ SĐT: 086.997.1105 để được tư vấn trực tiếp.