[ Dành cho các bạn bán hàng / tiếp thị sản phẩm ] Khách hàng từ chối có phải là cơ hội đã kết thúc?

Theo tác giả Phụng Ái (CẨM NANG TIẾP THỊ, NXB Thống Kê), những nhà tiếp thị thành công đều biết rằng: bị Khách hàng mới từ chối là chuyện bình thường, vì tiếp thị vốn bắt đầu từ sự chối từ.

Vấn đề là: Làm thế nào để biến nguy cơ (không bán được hàng) thành cơ hội (ký kết được đơn hàng)? Biến hòn đá đã làm mình vấp chân để trở thành vật kê chân? Biến sự cự tuyệt thành sự chấp nhận?…

Như hình ảnh tổng hợp dưới đây, Bạn cũng thấy Khách hàng thường có những lý do để từ chối. Nhưng giữa lý do Khách hàng đưa ra, và nguyên nhân thực sự để không thể dẫn đến ký kết đơn hàng, không luôn luôn là một. Và nếu Bạn chưa xác định được đúng nguyên nhân, thì hẳn Bạn cũng rất khó để đưa ra được những giải pháp khắc phục thích hợp.
———————————————————
Xem trọn chủ đề “8 bước bán hàng cơ bản” tại:
https://ThuVienQuanLy.Wordpress.com/2018/08/22/www-ThuVienQuanLy-VN-kinh-doanh-Cam-Nang-Tiep-Thi/
http://www.ThuVienQuanLy.VN/kinh-doanh/Cam-nang-tiep-thi
https://www.Facebook.com/960625184105902/posts/1038758932959193/
https://www.Youtube.com/watch?v=NYxnLlQWKnI